Đàn Piano Upright là nhạc cụ được nhiều gia đình và nghệ sĩ chuyên nghiệp ưa chuộng nhờ thiết kế gọn gàng và âm thanh chất lượng cao. Hãy cùng Đức Trí Piano Boutique khám phá đàn Piano Upright, nơi nghệ thuật và kỹ thuật hòa quyện để tạo ra những âm thanh tuyệt vời nhé!
Upright Piano là gì?
Đàn Upright Piano, hay còn gọi là đàn piano đứng, là một loại đàn piano cơ có thiết kế theo chiều dọc. Khác với Grand Piano và đàn piano điện, đàn Upright Piano có khung và dây chạy dọc, vuông góc với bàn phím, giúp tiết kiệm không gian hơn.
Vào năm 1826, Robert Wornum đã phát minh ra cấu trúc cơ học của đàn piano đứng tại London. Nhờ thiết kế nhỏ gọn, loại đàn này nhanh chóng trở nên phổ biến, phù hợp để đặt trong nhà và các quán rượu.
Với thiết kế cho phép âm thanh vang xa, chất lượng không thua kém so với đàn grand piano, nhưng với chi phí và không gian tiết kiệm hơn, Upright Piano đã trở thành lựa chọn lý tưởng cho nhiều gia đình và nhạc sĩ.
Cấu tạo của đàn Piano Upright
Đàn Piano Upright được cấu thành từ nhiều bộ phận, mỗi bộ phận đảm nhận một chức năng cụ thể để tạo ra âm thanh hoàn hảo. Dưới đây là các thành phần chính của đàn Piano Upright:
1. Khung gang
Khung gang của đàn Piano Upright được làm từ gang đúc, chịu lực căng từ dây đàn, đảm bảo độ bền và âm thanh ổn định. Thiết kế với các thanh xương ngang và dọc giúp phân phối đều lực căng và giữ dây đàn ở đúng vị trí.
2. Bảng âm
Bảng âm là một tấm gỗ mỏng được đặt trên bộ khung, tạo vùng đệm cho dây đàn và truyền âm thanh thông qua phím đàn và búa đánh vào dây đàn. Bảng âm giúp khuếch đại âm thanh, mang đến độ vang và chất lượng âm thanh đặc trưng của đàn Piano Upright.
3. Dây đàn
Dây đàn là những sợi dây thép đan xen nhau, được căng trên đàn piano để tạo âm thanh khi búa đánh vào. Mỗi nốt trầm và thấp thường chỉ có một dây lớn, trong khi các nốt cao được tạo ra bằng cách kết hợp 2-3 dây mỏng hơn.
4. Bộ máy
Bộ máy bao gồm tất cả các bộ phận giúp đầu búa chuyển động và chạm tới dây đàn để tạo ra âm thanh. Bộ máy không chỉ đảm bảo sự chính xác trong từng nhịp gõ mà còn tạo ra độ nhạy và cảm giác mượt mà khi chơi đàn.
5. Bàn đạp
Đàn Upright Piano thường có ba bàn đạp với các chức năng khác nhau:
- Damper pedal (vang âm): giúp duy trì âm thanh sau khi phím được thả.
- Soft pedal (giảm âm): hỗ trợ người chơi đàn thể hiện những đoạn nhạc có sắc thái nhỏ.
- Muffler pedal: Pedal này dùng cho mục đích học tập và rèn luyện vào buổi tối nhằm giảm tiếng ồn.
6. Phím đàn
Phím đàn là bộ phận cho phép người chơi điều khiển âm thanh bằng cách nhấn và thả. Một cây đàn Upright Piano tiêu chuẩn có 88 phím, với sự kết hợp giữa phím đen và trắng để tạo ra bộ âm thanh từ nốt thấp đến nốt cao.
Các kích thước cơ bản của đàn piano đứng
Đàn piano đứng có nhiều kích thước khác nhau, phù hợp với các nhu cầu và không gian khác nhau. Dưới đây là các kích thước cơ bản của đàn Piano Upright:
- Spinet: Là dòng đàn có kích thước nhỏ nhất, với chiều cao từ sàn nhà đến đỉnh của đàn khoảng từ 91 đến 96cm. Dòng đàn này thích hợp cho những không gian vừa và nhỏ, lý tưởng cho những người muốn tiết kiệm diện tích.
- Console: Dòng đàn Console có kích thước lớn hơn Spinet một chút, với chiều cao trong khoảng 101 đến 109cm.
- Studio: Dòng đàn Studio có chiều cao dao động từ 114 đến 121 cm. Loại đàn này thường được sử dụng trong các trung tâm giáo dục âm nhạc và các lớp dạy piano nhờ vào kích thước vừa phải và chất lượng âm thanh tốt.
- Professional: Là dòng đàn piano đứng có chiều cao lớn nhất, từ 119 – 132 cm. Với thiết kế lớn và chất lượng âm thanh vượt trội, thường được sử dụng để biểu diễn và trong các buổi hòa nhạc chuyên nghiệp.
Mỗi dòng đàn đàn Piano Upright đều có những ưu điểm riêng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người chơi, từ học tập, giải trí đến biểu diễn chuyên nghiệp.
Những thương hiệu đàn Piano Upright được ưa chuộng tại Việt Nam
Bạn đã biết những thương hiệu đàn Piano Upright nổi tiếng tại Việt Nam chưa? Hãy cùng Đức Trí Piano Boutique khám phá các lựa chọn phổ biến và chất lượng, đảm bảo phù hợp với nhu cầu và sở thích của bạn.
1. Thương hiệu Yamaha
Đàn piano Yamaha đã trở thành biểu tượng xuất sắc từ khi sản xuất mẫu Upright Piano đầu tiên năm 1900 và đạt mốc 5 triệu nhạc cụ vào năm 1991.
Đặc trưng của đàn piano cơ Yamaha là âm sắc ấm áp, rõ ràng, phù hợp với mọi thể loại âm nhạc và cấp độ người chơi. Các mẫu đàn Piano Upright giá cả phải chăng, như Yamaha U-series, luôn dẫn đầu danh sách bán chạy trong các gia đình và cơ sở giáo dục.
Công nghệ tiên tiến đã giúp hãng dẫn đầu trong thiết kế đàn piano cơ hiện đại. Các sản phẩm như đàn piano hybrid và đàn piano silent minh chứng cho sự đổi mới liên tục của Yamaha, mang lại trải nghiệm chơi đàn vượt trội.
2. Thương hiệu Kawai
Piano Kawai thành lập vào năm 1927 bởi Koichi Kawai tại Hamamatsu, Nhật Bản, đã trở thành một trong những nhà sản xuất piano hàng đầu thế giới. Với lịch sử phong phú, Kawai nổi bật nhờ các dòng sản phẩm chất lượng và uy tín.
Một điểm đặc biệt của đàn piano cơ Kawai là sử dụng vật liệu composite tiên tiến trong bộ máy đàn, đạt đỉnh cao với hệ thống hành động Millennium III ABS Carbon. Hệ thống này tăng cường sức mạnh và giảm trọng lượng, làm cho cơ cấu hành động nhanh hơn và nhạy bén hơn.
Kawai cung cấp nhiều dòng đàn Upright đáng chú ý, được đánh giá cao bởi các nghệ sĩ chuyên nghiệp và học viện âm nhạc. Sự kết hợp giữa chất lượng âm thanh và thiết kế tiên tiến giúp Kawai luôn được yêu mến từ khách hàng.
3. Thương hiệu Steinway & Sons
Piano Steinway & Sons, thành lập năm 1853 tại Manhattan bởi Heinrich Steinweg, nhanh chóng nổi tiếng với tiêu chuẩn chất lượng cao và quy trình sản xuất đổi mới.
Thương hiệu Steinway & Sons đặc biệt được yêu thích trong thể loại nhạc cổ điển. Franz Liszt từng khen ngợi đàn grand của Steinway là “một kiệt tác rực rỡ về sức mạnh, âm vang, chất lượng âm sắc và hiệu ứng hòa âm hoàn hảo.”
Steinway & Sons có hai nhà máy sản xuất: một ở Queens, New York và một ở Hamburg, Đức. Công ty còn sở hữu hai thương hiệu con là Boston Piano, sản xuất tại Nhật Bản bởi Kawai, và Essex, sản xuất tại Trung Quốc bởi Pearl River.
4. Thương hiệu Bösendorfer
Piano Bösendorfer, thành lập vào năm 1828 bởi Ignaz Bösendorfer tại Vienna, nổi tiếng với sự tinh xảo trong nghệ thuật chế tác và âm thanh phong phú.
Đàn piano Bösendorfer nổi bật với âm sắc ấm áp, khả năng chơi mượt mà và dải bass mạnh mẽ. Các cây đàn Piano Upright của Bösendorfer thừa hưởng những đặc tính này, mang lại trải nghiệm âm nhạc tuyệt vời.
Mặc dù thuộc sở hữu của Tập đoàn Yamaha, các cây đàn piano Bösendorfer vẫn được sản xuất tại nhà máy gốc ở Vienna, kết hợp nghệ thuật thủ công truyền thống với kỹ thuật hiện đại để tạo ra những nhạc cụ xuất sắc cả về âm thanh lẫn vẻ ngoài.
5. Thương hiệu Blüthner
Piano Blüthner, thành lập năm 1853 tại Leipzig bởi Julius Blüthner, nổi tiếng với âm sắc “golden” sắc nét, sáng và trong trẻo. Các mẫu đàn upright của Blüthner thừa hưởng âm thanh đặc trưng, mang lại trải nghiệm âm nhạc tuyệt vời.
Đàn thương hiệu Blüthner có hệ thống dây đàn Aliquot độc quyền, thêm một dây thứ tư ở các nốt cao, tạo độ sáng và vang cho âm thanh.
Sản phẩm của Blüthner kết hợp nghệ thuật chế tác truyền thống với kỹ thuật hiện đại, đảm bảo chất lượng âm thanh và thẩm mỹ cao.
Top 10+ mẫu đàn Piano Kawai Upright bán chạy nhất tại Đức Trí Piano Boutique
Best-seller #1: Đàn piano Yamaha U3H
Đàn Piano cơ Yamaha U3H thuộc dòng đàn Upright Piano Yamaha U Series. Đàn có 88 phím, 3 pedal (Soft, Muffler, Damper), kích thước khoảng 131 x 153 x 65 cm và trọng lượng khoảng 248 kg.
Bàn phím Action với độ nhạy và kiểm soát tốt, bề mặt phím trắng làm từ Acrylic và phím đen làm từ Phenol. Soundboard làm từ gỗ vân sam nguyên tấm (Spruce), mang đến âm thanh trong trẻo, ấm và sâu lắng. Đàn có nắp che phím cơ chế đóng chậm (soft-close) và bánh xe hỗ trợ di chuyển.
Đàn Piano Yamaha U3H phù hợp cho việc học tập, luyện tập chuyên sâu và biểu diễn chuyên nghiệp.
Giá bán tại Đức Trí Piano Boutique: 39.000.000 VNĐ.
Best-seller #2: Đàn piano Yamaha U300
Đàn Piano cơ Yamaha U300 là mẫu đàn cao cấp thuộc dòng Upright Piano Yamaha U Series. Đàn có 88 phím, 3 pedal (Soft, Mute, Damper), kích thước khoảng 131 x 153 x 65 cm (cao x rộng x sâu) và trọng lượng khoảng 235 kg.
Bộ cơ đàn được chế tác theo kỹ thuật đùn nhôm Aluminum Alloy Action Rails, giúp các bộ phận bền hơn. Bề mặt phím trắng làm từ Acrylic và phím đen làm từ Phenol. Bảng cộng hưởng (soundboard) làm từ gỗ vân sam nguyên tấm (Spruce), mang đến âm thanh mạnh mẽ, uy lực, trong trẻo và sâu lắng.
Đàn Piano Yamaha U300 là lựa chọn hoàn hảo cho học sinh trình độ cao, nhạc sĩ chuyên nghiệp, và các học viện âm nhạc, phù hợp cho biểu diễn chuyên nghiệp.
Giá bán tại Đức Trí Piano Boutique: 80.000.000 VNĐ.
Best-seller #3: Đàn Piano Yamaha YUS5
Đàn Piano cơ Yamaha YUS5 thuộc dòng đàn Upright Piano Yamaha YUS Series, là model cao cấp nhất trong dòng này. Đàn có 88 phím, 3 pedal (Soft, Muffler, Damper), kích thước khoảng 131 x 152 x 65 cm (cao x rộng x sâu) và trọng lượng khoảng 250 kg.
Đàn được trang bị bộ cơ (action) cao cấp, mang lại cảm giác phím nhanh nhạy và chính xác, tương tự như dòng grand piano. Bề mặt phím trắng làm từ Ivorite (ngà voi nhân tạo) và phím đen làm từ gỗ mun (Ebony) tự nhiên, chống trơn trượt hiệu quả. Bảng cộng hưởng (soundboard) làm từ gỗ vân sam nguyên tấm (Spruce), được chọn lọc kỹ lưỡng, mang đến âm thanh trong trẻo, giàu âm sắc và khả năng ngân vang tuyệt vời. Đàn còn có nắp che phím cơ chế giảm chấn (soft-close) an toàn.
Đàn Piano Yamaha YUS5 là sự lựa chọn lý tưởng cho các nghệ sĩ chuyên nghiệp, sinh viên âm nhạc trình độ cao và những ai tìm kiếm chất lượng âm thanh và cảm ứng phím vượt trội, phù hợp cho biểu diễn chuyên nghiệp và luyện tập chuyên sâu.
Giá bán tại Đức Trí Piano Boutique: 250.000.000 VNĐ.
Best-seller #4: Đàn Piano Yamaha U1J
Đàn Piano cơ Yamaha U1J thuộc dòng đàn Upright Piano Yamaha U Series. Đàn có 88 phím, 3 pedal (Soft, Muffler, Damper). Kích thước khoảng 121cm (chiều cao) x 152cm (chiều rộng) x 62cm (chiều sâu) và trọng lượng 246 kg.
Bề mặt phím trắng làm từ nhựa Acrylic Resin, phím đen làm từ nhựa Phenolic Resin. Bảng cộng hưởng (soundboard) làm từ gỗ vân sam (Sitka Spruce) rắn chắc, mang lại âm thanh đặc trưng của Yamaha. Đàn có nắp che an toàn với bộ phận giảm chấn giúp đóng nắp nhẹ nhàng (Soft Fall system).
Đàn Piano Yamaha U1J phù hợp cho việc học tập lâu dài, biểu diễn chuyên nghiệp hoặc thu âm.
Giá bán tại Đức Trí Piano Boutique: 116.000.000 VNĐ.
Best-seller #5: Đàn Piano Yamaha W106
Đàn Piano cơ Yamaha W106 là một cây đàn upright cao cấp, nổi bật với thiết kế chân cong cổ điển kiểu châu Âu và lớp vỏ gỗ gụ (Mahogany) tự nhiên sang trọng. Đàn có 88 phím, 3 pedal (Soft, Muffler, Damper). Kích thước chuẩn size U3 khoảng 131cm (chiều cao) x 153–160cm (chiều rộng) x 65cm (chiều sâu) và trọng lượng khoảng 240–270 kg tùy phiên bản.
Bề mặt phím trắng làm từ nhựa Acrylic Resin và phím đen làm từ nhựa Phenolic Resin. Bảng cộng hưởng (soundboard) làm từ gỗ vân sam (Sitka Spruce) nguyên tấm, mang đến âm thanh mượt mà, ấm áp, có độ sâu và chi tiết rất tốt. Đàn có nắp che phím với cơ chế giảm chấn đóng chậm an toàn và bánh xe đồng thau nguyên khối tiện di chuyển.
Đàn Piano Yamaha W106 rất phù hợp cho việc học tập, biểu diễn hoặc dùng để trưng bày trong không gian nội thất sang trọng, đặc biệt là những nơi có đồ gỗ.
Giá bán tại Đức Trí Piano Boutique: 49.000.000 VNĐ.
Best-seller #6: Đàn Piano Yamaha UX
Đàn Piano cơ Yamaha UX Upright thuộc dòng đàn Upright Piano Yamaha UX Series. Đàn có 88 phím, 3 pedal (Soft, Muffler, Damper), kích thước khoảng 121–131cm (chiều cao) x 152–154cm (chiều rộng) x 62–65cm (chiều sâu) và trọng lượng khoảng 230–270 kg.
Đặc điểm nổi bật là khung lưng chữ “X” (X-bracing) độc đáo giúp tăng cường độ bền, sự ổn định của dây đàn và khả năng cộng hưởng. Bảng cộng hưởng (soundboard) gỗ vân sam nguyên tấm, mang đến âm thanh chi tiết, phong phú, ấm và sâu lắng. Đàn có nắp che phím với cơ chế giảm chấn đóng chậm an toàn.
Đàn Piano Yamaha UX Upright phù hợp luyện tập chuyên sâu, giảng dạy và biểu diễn chuyên nghiệp.
Giá bán tại Đức Trí Piano Boutique: 47.000.000 VNĐ.
Best-seller #7: Đàn Piano Yamaha JU109
Đàn Piano cơ Yamaha JU109 Upright thuộc dòng đàn Upright Piano Yamaha JU/JX Series. Đàn có 88 phím, 3 pedal (Soft, Muffler, Damper). Kích thước nhỏ gọn, với chiều cao chỉ 109 cm (43″), chiều rộng 149 cm (58 3/4″) và chiều sâu 54 cm (21 1/4″), trọng lượng khoảng 177–197 kg tùy phiên bản.
Bảng cộng hưởng (soundboard) được chế tác cẩn thận, cùng với quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt của Yamaha, mang đến âm thanh sắc nét, trong trẻo và cuốn hút. Đàn có nhiều màu sắc hoàn thiện như đen bóng (Polished Ebony), trắng bóng (Polished White), và các màu gỗ khác.
Đàn Piano Yamaha JU109 Upright là lựa chọn lý tưởng cho người mới bắt đầu học đàn, sinh viên hoặc những ai tìm kiếm một cây đàn chất lượng với mức giá hợp lý và phù hợp với các không gian sống hạn chế như căn hộ, chung cư.
Giá bán tại Đức Trí Piano Boutique: 86.000.000 VNĐ.
Best-seller #8: Đàn Piano Yamaha U30A
Đàn Piano cơ Yamaha U30A Upright thuộc dòng đàn Upright Piano Yamaha U Series. Đàn có 88 phím, 3 pedal (Soft, Muffler/Sostenuto, Damper). Kích thước chuẩn size U3 khoảng 131cm (chiều cao) x 153–160cm (chiều rộng) x 65cm (chiều sâu) và trọng lượng khoảng 230–240 kg.
Bề mặt phím trắng làm từ nhựa Acrylic Resin, phím đen làm từ nhựa Phenolic Resin. Bảng cộng hưởng (soundboard) làm từ gỗ vân sam (Sitka Spruce) nguyên tấm, búa đàn sử dụng nỉ lông cừu cao cấp mang đến âm thanh mạnh mẽ, vang dội, có độ sâu và độ ngân hoàn hảo, đặc biệt ở dải âm trầm. Khung đàn sử dụng công nghệ V-Pro đảm bảo độ bền cao.
Đàn Piano Yamaha U30A rất phù hợp cho người chơi ở trình độ cao, nghệ sĩ chuyên nghiệp, hoặc các trường nhạc.
Giá bán tại Đức Trí Piano Boutique: 90.000.000 VNĐ.
Best-seller #9: Đàn Piano Kawai BL71
Đàn Piano cơ Kawai BL71 Upright thuộc dòng đàn Upright Piano Kawai BL Series. Đây là model cao cấp nhất trong dòng BL, nổi tiếng với thiết kế sang trọng và âm thanh mạnh mẽ. Đàn có 88 phím, 3 pedal (Soft, Muffler, Damper). Kích thước khoảng 132 cm (chiều cao) x 154–156 cm (chiều rộng) x 65–66 cm (chiều sâu) và trọng lượng khoảng 250–270 kg.
Bề mặt phím được làm từ nhựa Phenolic Resin bền bỉ, chống trơn trượt tốt. Bảng cộng hưởng (soundboard) làm từ gỗ vân sam (Sitka Spruce) nguyên tấm, cùng khung sắt đúc nguyên khối giúp tăng độ bền và khả năng cộng hưởng âm thanh tốt. Âm thanh của BL71 được đánh giá cao bởi độ vang xa, ấm áp, rõ ràng, phù hợp với nhiều thể loại nhạc.
Đàn Piano Kawai BL71 rất phù hợp cho người chơi ở trình độ bán chuyên, nghệ sĩ biểu diễn hoặc các phòng thu, trường nhạc nhờ chất lượng âm thanh và độ bền vượt trội.
Giá bán tại Đức Trí Piano Boutique: 39.000.000 VNĐ.
Best-seller #10: Đàn Piano Kawai ND21
Đàn Piano cơ Kawai ND21 Upright thuộc dòng đàn Upright Piano Kawai ND Series. Đây là một model đàn piano cơ mới, được thiết kế đặc biệt cho phân khúc người mới học hoặc gia đình. Đàn có 88 phím, 3 pedal (Soft, Muffler, Damper). Kích thước gọn gàng, với chiều cao 121 cm, chiều rộng 150 cm và chiều sâu 58 cm, trọng lượng khoảng 215 kg.
Điểm nổi bật của ND21 là bộ cơ Ultra-Responsive Action™ độc quyền của Kawai, sử dụng trục búa gỗ cứng chọn lọc và nỉ búa 100% len, mang lại cảm giác chạm phím nhạy và chân thực. Bề mặt phím trắng làm từ nhựa Acrylic Resin, phím đen làm từ nhựa Phenolic Resin giúp chống trơn trượt. Bảng cộng hưởng (soundboard) làm từ gỗ vân sam (Solid Spruce) nguyên tấm được tuyển chọn kỹ lưỡng, mang đến âm thanh trong trẻo, mạnh mẽ, ấm áp và có độ vang tốt.
Đàn Piano Kawai ND21 rất phù hợp cho người mới bắt đầu học, học sinh, sinh viên hoặc bất kỳ ai tìm kiếm một cây đàn piano cơ chất lượng, độ bền cao với mức giá hợp lý.
Giá bán tại Đức Trí Piano Boutique: 81.000.000 VNĐ.
Hướng dẫn cách chọn đàn piano đứng phù hợp với bạn
Dưới đây là những cách để chọn được cây đàn Piano Upright phù hợp với nhu cầu của bạn:
Khi chọn đàn Piano Upright, trước tiên, hãy xác định mục đích sử dụng: học tập, giải trí hay biểu diễn chuyên nghiệp và quyết định ngân sách của bạn. Chọn các thương hiệu uy tín như Yamaha, Kawai, Steinway & Sons, và tìm hiểu kỹ về từng mẫu đàn để đánh giá chất lượng âm thanh và độ bền.
Đo kích thước không gian đặt đàn và chọn sao cho phù hợp. Trải nghiệm trực tiếp để cảm nhận âm thanh và độ nhạy của phím đàn, đảm bảo chọn cây đàn phù hợp với sở thích của bạn.
Chọn nhà cung cấp uy tín với chế độ bảo hành và dịch vụ hậu mãi tốt. Nhờ sự tư vấn từ chuyên gia hoặc những người có kinh nghiệm, đến showroom để trải nghiệm và nhận tư vấn trực tiếp.
Cuối cùng, hãy mua đàn từ những cửa hàng uy tín như Piano Đức Trí, nơi có nhiều năm kinh nghiệm và dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời.
Cam kết và những hỗ trợ khi mua đàn Piano Upright tại Đức Trí Piano Boutique
Đức Trí Piano Boutique là cửa hàng phân phối đàn Piano cao cấp, bao gồm đàn cơ, đàn điện, grand piano, upright piano và các thương hiệu đàn piano chính hãng.
Đức Trí Piano Boutique cam kết rằng bạn sẽ nhận được các hỗ trợ về chính sách sau khi mua đàn Piano Upright tại cửa hàng của chúng tôi:
1/ Chính sách giao hàng:
- Giao hàng toàn quốc trong 1–3 ngày (có thể đến 7 ngày tùy khu vực).
- Miễn phí giao hàng nội thành các thành phố lớn.
- Lắp đặt & hướng dẫn tận nơi bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
- Lưu ý: Vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận và thông báo ngay nếu có lỗi/hư hỏng.
2/ Chính sách bảo hành:
Thời gian bảo hành:
- Với đàn piano cơ chính hãng là 05 năm.
- Các loại piano khác sẽ theo thời gian của nhà sản xuất nhưng chúng tôi chắc chắn bảo hành từ 1 năm trở lên.
Điều kiện bảo hành:
- Còn trong thời hạn bảo hành.
- Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn hợp lệ.
- Lỗi phát sinh do kỹ thuật/nhà sản xuất (không phải do người dùng).
- Tem bảo hành còn nguyên, chưa bị tẩy xóa/sửa chữa ngoài.
Không áp dụng bảo hành nếu:
- Lỗi do sử dụng sai, rơi vỡ, ẩm ướt, va đập, côn trùng, thiên tai.
- Đã tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm.
- Không có đủ giấy tờ hợp lệ hoặc đã hết thời hạn bảo hành.
Đối với đàn piano cơ, bảo hành miễn phí gồm:
- Lên dây, chỉnh âm, mài búa.
- Kiểm tra định kỳ mỗi 6 tháng.
- Lỗi như dây đứt, phím kẹt, âm không tròn có thể được hỗ trợ miễn phí hoặc tính phí tùy trường hợp.
3/ Chính sách Đổi hàng & Hoàn tiền:
a/ Trường hợp đổi hàng:
Thời hạn đổi hàng: Thông báo trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận.
Áp dụng khi:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (xác nhận trong vòng 03 ngày sau giao).
- Nhận sai mẫu, sai số lượng, sai chủng loại.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn: hộp, tem, phụ kiện, chưa qua sử dụng.
Không áp dụng đổi hàng nếu:
- Đã sử dụng (trừ lỗi kỹ thuật).
- Thiếu phụ kiện, rách tem, hư hỏng do người dùng.
- Đổi do thay đổi ý định mua hoặc là sản phẩm khuyến mãi không đổi trả.
b/ Trường hợp Trả hàng & Hoàn tiền:
Thời hạn yêu cầu: Gửi yêu cầu trong vòng 07 ngày từ khi nhận hàng.
Áp dụng khi:
- Sản phẩm lỗi nghiêm trọng, không thể bảo hành hay thay thế.
- Hư hỏng trong quá trình vận chuyển (có xác nhận từ Piano Boutique Đức Trí và đơn vị vận chuyển).
- Không đúng mô tả hoặc sai chức năng đã cam kết.
Điều kiện: Sản phẩm chưa qua sử dụng (trừ lỗi kỹ thuật), còn đủ hóa đơn, phụ kiện, tem mác.
Không áp dụng nếu: Thiếu giấy tờ, khách thay đổi ý định, hoặc sản phẩm đã sử dụng không do lỗi ẩn.
Thời gian xử lý:
- Phản hồi trong 01–03 ngày làm việc.
- Hoàn tiền trong 07–15 ngày làm việc (tùy theo ngân hàng hoặc phương thức thanh toán ban đầu).
4/ Chính sách thanh toán:
- Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp tại showroom hoặc khi nhận hàng (COD).
- Thẻ ATM nội địa & quốc tế: Cà thẻ tại showroom hoặc tại nhà (nếu có yêu cầu trước).
- Thanh toán trực tuyến: Chuyển khoản ngân hàng, cổng thanh toán an toàn, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPAY-QR).
- Thuế VAT: Giá niêm yết có thể chưa bao gồm 10% VAT. Nếu cần xuất hóa đơn, vui lòng thanh toán thêm theo quy định.
5/ Xử lý khiếu nại & hỗ trợ khách hàng:
Quý khách có thể gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ qua các kênh sau:
- Địa chỉ showroom 1: Lầu 2 – Toà Nhà GMG – 545 Lý Thường Kiệt, Phường 8, Quận Tân Bình, TP.HCM
- Địa chỉ showroom 2: 658/13 Đ. Cách Mạng Tháng 8, Phường 11, Tân Bình, Hồ Chí Minh
- Website: pianoductri.com
- Số điện thoại: 090 991 6696
- Zalo: 090 991 6696
- Biểu mẫu trên website
Thời gian phản hồi: Trong vòng 01 ngày làm việc.
Thời gian giải quyết: Trường hợp đơn giản từ 02–03 ngày. Trường hợp phức tạp hơn sẽ trong vòng 07–10 ngày làm việc.
